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特定商取引法に基づく表記

運営者について

販売業者名:合同会社今村

運営責任者今村真梨子

所在地305-0031 茨城県つくば市吾妻1-5-7 ダイワロイネットホテルつくばビル2F

電話番号050-3701-5246

メールアドレスsupport@inyour-tokyo.com

サイトURL:https://inyour-tokyo.com/

※お電話は企業様専用となりますため、ブランドに関するお問い合わせは承っておりません。

※ブランドに関するお問い合わせについては上記メールアドレスへご連絡いただくかお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

※ご注文時にキャリアアドレスを登録した場合やメールが届かない場合はinyour-tokyo.comの受信許可設定を行ってください。

 

営業時間

お問い合わせ業務 10:00~21:00[年中無休]

配送業務 [土日祝祭日休み]

 

商品販売について

[配送・関税料金]

送料や関税は国や地域に関わらず、全額当店負担となりますため無料となっております。

[商品引き渡し時期]

通常商品:発注日より5-10営業日程度

予約商品:発注日より15-20営業日程度[Preorder記載の商品]

※営業日基準(土日祝祭日を除く)

※発注日とはご入金確認日時でございます。

※アメリカ合衆国向けは上記営業日にプラス3-5営業日程度かかります。

※通常商品、予約商品どちらも目安となっておりますため上記時間よりも日時が前後する場合がございます。その場合のキャンセルは出来かねますためご了承くださいませ。

※生産につきましてはおおよその目安にてご案内をしております。予約商品[Preorder]であってもお届け目安よりもお時間が前後する場合がございます。

※全商品二段階検品を行ってからの発送となり、検品時に弊社基準に適合しない場合は良品交換・再検品を行います。そのため不良箇所が見つかった場合には通常よりもお時間をいただいての発送及び到着となります。予めご了承くださいませ。

※ご注文が集中した場合や、交通状況などによっては上記時間よりもお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

交通状況やその他要因によってやむを得ず予定よりも大幅にお時間を頂く場合はメールにてお知らせさせていただきます。近年は流行り病の流行など情勢が不安定になりやすく、キャンセルは出来かねてしまいますので予めご了承くださいませ。

※コンビニ及び銀行振り込みにてお支払いのお客様につきましてはお支払い完了まで商品を確保することはできかねます。お支払い完了前に商品が完売してしまった場合や、商品完売後にお支払いいただいた場合は商品代金を全額返金いたしますためご安心くださいませ。

※海外倉庫からの国際航空便のため、着日指定のご利用は出来ません。

※保管期限切れの場合は商品が破棄されます。再送、ご返金、代替商品の配送等のご対応はいたしかねます。長期不在の場合にはメールにてご案内する追跡番号を参考にして必ず配送業者へご連絡くださいませ。

 

長期不在・住所不備に関して

・お客様がご不在の場合、到着日から7日以上経過した商品は、保管期限切れとなり再送等はお受付できかねてしまいます。予めご了承下さい。なお、長期不在の場合には必ず配送業者へご連絡くださいませ。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、各配送会社にて7日間保管となります。発送完了メール配信後はこまめに配送状況をご確認くださいませ。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。

お客様のご都合(長期不在・住所不備)によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただく可能性がございます。

長期不在や住所不備により保管期限切れとなりお受け取りいただけなかった場合には、発送元へ商品が返還され破棄されてしまいます。お受け取りいただけず破棄された場合につきましても返金することができかねます。予めご了承ください。

※お受け取りを拒否・辞退された場合についてのご返金はお受け付けしておりません。予めご了承ください。

 

販売価格及びその他必要な費用

販売価格は、表示された金額(表示価格/関税等税込)と致します。税込とは関税を指しており、消費税は徴収しておりません。※日本国内からの発送商品については消費税を徴収しております。

販売価格以外で必要な費用は、支払い方法による所定の手数料となります。

 

不良品の取り扱い

商品不良や誤配送の場合

当社原因による商品の欠陥や汚損などの不良品、注文した商品が違うなどの誤配送の場合には、当社側が送料全額負担にて良品との交換をお受け付けさせていただきます。必ず配送完了後から7日間以内に、ご連絡・ご相談ください。また傷や破損等につきましては、保障適用のためにお写真のご送付や破損商品の返送などのご協力をお願いする場合がございます。

※補償期間は配送完了日を含み7日間となります。

※良品(同一商品)との交換対応とさせて頂きます。

ご返金につきましてはお受け付けできません。必ず良品(同一カラー・サイズ)との交換にてご対応させていただきます。

※品切れ等で良品交換ができない場合には、各種支払方法に応じての全額返金による対応とさせていただきます。コンビニ払いにてお支払い頂いております場合は弊社口座(合同会社)からのご返金となります。

※良品と交換の際は本体と元箱、付属品等全て返品して頂きます。元箱、付属品が無い場合は不良品であってもご対応ができかねてしまいます。

※多少のほつれ、糸の始末、洗濯タグの有無、しわ、ビーズやボタンなどのしつけ等の細かな部分につきましては不良品対応としてお受け付けできません。ご理解の上ご購入をお願いしております。

 

なお、以下のような場合はどのような場合でもご対応をお受けできませんのでご了承ください。

・イメージと違う、シワがあるなどのお客様都合によるもの

・多少の縫い目のほつれ

・お客様ご自身での実寸測定でのサイズ違い

・明らかな汚れや破れ等の破損・汚損以外に着用するデザインには問題のない場合

・お届けから8日以上経過した商品

・商品のタグをご自身で外してしまった商品

・商品の箱、付属品、説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様自身で汚損・破損された商品、匂い等(香水や芳香剤、タバコやお香など)が付着してしまった商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品

・受注生産品(オーダーメイド商品)

・企画限定品(販売期間を特に短く定めた特別限定品)

・その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの(例:香水・タバコの匂い、化粧品の付着、商品の痛み、汚れなど)

・国際配送のためコートやジーンズ等のポケットが縫われている場合(稀にポケットが縫われている場合がございますが保管する際に埃等が中に入らないようにするための仕様ですので、不良品ではございません。お手数ですがお客様ご自身でリッパーなどで開けて頂きますようお願い申し上げます。ボタンの穴あけはお客様自身で行なっていただく形となりますので、あらかじめご了承くださいませ。)

 

◎原則、通常商品並びに予約商品どちらもご注文完了後のお客様都合によりますキャンセルはお受け付けできません。

但し、やむを得ずお客様都合によりますご注文及びお支払い完了後キャンセルをする場合は商品発送前に限り以下の金額をキャンセル費用として頂戴いたしまして、お支払額よりキャンセル料を差し引きましてご返金いたします。

・注文及びお支払い完了より2時間以内のご連絡:お支払い代金の15%+決済手数料(振込にて返金の場合は振込手数料も頂戴いたします)

注文及びお支払い完了より3時間以上のご連絡:お支払い代金の60%+決済手数料(振込にて返金の場合は振込手数料も頂戴いたします)

 

   

ご返金方法

ご返金方法はお客様の商品ご購入時のお支払方法によって異なります。各種決済方法による返金手続きを行わせて頂きます。

※コンビニ決済・銀行振込にて商品をご購入されております場合には、お客様ご自身の口座にご返金をさせていただきます。そのためお客様の口座情報が必要となりますが、取り扱い個人情報につきましては厳重に保護されておりますためご安心くださいませ。

※お受け取りを拒否・辞退された場合についてのご返金はお受けつけしておりません。予めご了承ください。

 

代金の支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。

◎世界共通対応決済

・クレジットカード各種 [VISA/MASTER/JCB/AMEX]

・AmazonPay

・ApplePay

・PAYPAL

◎日本のみ対応決済

・PAYPAY / LINEPay / メルペイ /auPAY / 楽天ペイ

・Paidy[後払い]

・銀行振込 [前払い]

・コンビニ決済[前払い]

※決済方法によっては所定の手数料がかかります。

※銀行振込・コンビニ払いにつきましてはお支払い完了後に商品の準備に取り掛かります。ご注文が完了してもお支払い完了まではお品物を押さえておくことができかねます。ご注文後3日以内にお支払いいただけない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

 

代金の支払い時期

・クレジットカード及びPAYPAL: ご利用のクレジットカード会社のご請求時

・Google Pay/Apple Pay/Amazon Pay: 各アカウントにご登録の各クレジット会社のご請求時

・銀行振込: ご注文完了後3日以内

・コンビニ払い: ご注文完了後3日以内

 

・Paidy: 後払い

 

  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
  • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
  • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替

(銀行口座から自動引き落とし)

銀行振込
支払期日 10日まで 12日* 10日まで
支払手数料

※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

 *金融機関休業日の場合は、翌営業日

注文の有効期限

銀行振込やコンビニ払いのお客様でご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。