配送ポリシー
配送・関税料金
送料や関税は国や地域に関わらず、全額当店負担となりますため無料となっております。
お届け目安
通常商品:発注日より5-10営業日程度
予約商品:発注日より15-20営業日程度[Preorderと記載のある商品]
※営業日基準(土日祝祭日を除く)
※発注日とはご入金確認日時でございます。
※アメリカ合衆国向けは上記営業日にプラス3-5営業日程度かかります。
※通常商品、予約商品どちらも目安となっておりますため上記時間よりもお届け日数がかかる場合がございます。その場合のキャンセルも出来かねますためご了承くださいませ。
※生産につきましてはおおよその目安にてご案内をしております。予約商品[Preorder]であってもお届け目安よりもお時間が前後する場合がございます。
※全商品二段階検品を行ってからの発送となり、検品時に弊社基準に適合しない場合は良品交換・再検品を行います。そのため不良箇所が見つかった場合には通常よりもお時間をいただいての発送及び到着となります。予めご了承くださいませ。
※ご注文が集中した場合や、交通状況などによっては上記時間よりもお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
※交通状況やその他要因によってやむを得ず予定よりも大幅にお時間を頂く場合はメールにてお知らせさせていただきます。近年は流行り病の流行など情勢が不安定になりやすく、キャンセルは出来かねてしまいますので予めご了承くださいませ。
※コンビニ及び銀行振り込みにてお支払いのお客様につきましてはお支払い完了まで商品を確保することはできかねます。お支払い完了前に商品が完売してしまった場合や、商品完売後にお支払いいただいた場合は商品代金を全額返金いたしますためご安心くださいませ。
※海外倉庫からの国際航空便のため、着日指定のご利用は出来ません。
※保管期限切れの場合は商品が破棄されます。再送、ご返金、代替商品の配送等のご対応はいたしかねます。長期不在の場合にはメールにてご案内する追跡番号を参考にして必ず配送業者へご連絡くださいませ。
運搬時における保証について
弊社は紛失及び盗難補償を致しません。ご購入された商品には全て追跡番号がございますので、各運送業者の提供するウェブサイトで商品の位置情報を確認することが可能です。
万が一紛失や盗難などが発生した場合は各運送会社までご連絡、お問い合わせくださいませ。